| 首页 > 常见问题
A：嗯，对的，鲜花网承诺演示效果图均和网站一模一样，如有不同，全额退款！并且我们的模板和数据都没有留后门，请放心使用！
Q：购买过的模板，想退换，可以吗？
A：因为模板具有可复制性和可传播性，模板一旦发货，非质量问题，不支持退换；所以务必请您一定看清楚后再购买；
Q：购买模板对主机有要求吗？
A：DedeCMS 基于PHP和MySQL技术开发，可使用于Windows、Linux、Unix平台
1：主机需要支持PHP，带MYSQL的主机；GBK编码模板，PHP版本建议为5.2；
2：您的主机能否完美运行，可以先进行测试织梦默认程序，只要默认程序可以运行，就可以安装我们的模板；
Q：购买你们的模板有哪些服务？
A：售后服务：
1：模板免费终身BUG修复，提供入门视频教程、备份教程、安全教程；
2：提供免费一次安装，需提供FTP MYSQL 域名；（不提供远程、服务器、本地安装）
3：售后指导范围（发布文档/上传图片、修改标题、修改栏目名称）；
4：售后指导时间：周一至周五，早9：00-17：00；
5：系统升级指导（需要客户主动联系我们，跨版本不提供升级）；
6：使用过程中，涉及工作量的新修改需求，我们会收取辛苦费；
7：后期对模板文件修改造成的问题、主机问题、中毒挂马等不属于免费服务范畴；
Q：刚刚购买了一套模板，请问可以授权多少个域名呢？
A：授权说明：
1：使用者名下域名免费增加授权；持有者名下域名最多授权30个；
2：非使用者名下的域名增加授权，需要半价购买，域名信息以whois查询为准；
3：授权只是更好的保护模板不被盗版，更好为客户提供售后服务，授权过后终身使用，无远程文件调用；
4：购买者可以多发些域名备用，如主域名、备用域名、主机临时域名、IP等；
5：模板默认支持127.0.0.1、localhost、万网主机临时域名、西数主机临时域名；